Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Este sitio web (tuasesorfinanciero.cl) es operado por Tu Asesor Financiero, servicio de asesoría en APV y Seguro con Ahorro con base en Santiago, Chile. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que nos entregas a través de este sitio.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que tú nos entregas de forma voluntaria y los datos técnicos mínimos de navegación:

• Datos de contacto que nos entregas en el formulario: nombre, correo electrónico, número de teléfono y el tipo de asesoría de tu interés (APV, Seguro con Ahorro u otra consulta).
• Datos de comunicación: la información que compartes con nosotros si nos escribes por WhatsApp o correo electrónico.
• Datos técnicos y de uso: información anónima o agregada sobre cómo se navega el sitio (páginas vistas, dispositivo, origen de la visita) recogida mediante herramientas de analítica.

No solicitamos ni almacenamos datos sensibles, contraseñas, números de cuenta bancaria, tarjetas de crédito ni credenciales financieras a través de este sitio.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Contactarte para agendar y realizar tu evaluación financiera gratuita.
• Responder tus consultas y darte seguimiento como potencial cliente o cliente.
• Proponerte estrategias de APV y Seguro con Ahorro acordes a tu situación.
• Mejorar el sitio y entender qué contenidos son más útiles, mediante estadísticas agregadas.

No usamos tus datos para fines distintos a los aquí señalados sin tu consentimiento.

4. Base legal y consentimiento

El tratamiento de tus datos se realiza conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile. Al completar y enviar el formulario, o al contactarnos por los canales disponibles, autorizas expresamente que tratemos tus datos personales para las finalidades descritas en esta política. Puedes revocar esa autorización en cualquier momento (ver punto 8).

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni arrendamos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio y a contactarte, que actúan bajo sus propias políticas de privacidad:

• Google — los datos que envías en el formulario se almacenan de forma segura en servicios de Google (Google Sheets / Google Apps Script) para gestionar tu solicitud.
• WhatsApp / Meta — si eliges contactarnos por WhatsApp, tu comunicación se procesa a través de dicha plataforma.
• Herramientas de analítica — que nos entregan estadísticas de uso del sitio de forma agregada.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para su correcto funcionamiento y para medir de forma agregada cómo se usa. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies; ten en cuenta que algunas funciones podrían verse afectadas si las desactivas.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos de contacto mientras exista una relación o interés legítimo de asesoría, o hasta que solicites su eliminación. Cuando dejen de ser necesarios para las finalidades descritas, los eliminamos o anonimizamos.

8. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 19.628, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar los datos que sean inexactos o estén desactualizados.
• Eliminar o cancelar tus datos cuando lo solicites.
• Oponerte a que usemos tus datos para determinadas finalidades y revocar tu autorización.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por los canales indicados en el punto 10. Atenderemos tu solicitud en un plazo razonable.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido, apoyándonos en proveedores tecnológicos que cumplen estándares de seguridad reconocidos. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para resguardar tu información con responsabilidad.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

• Por WhatsApp: +56 9 4521 5035
• Por correo electrónico: contacto@tuasesorfinanciero.cl

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.